Dúvidas

Um dispositivo médico do tamanho da palma da mão. Ele prende no cós, fica sob a roupa e usa micropulsos — a tecnologia TENS — para auxiliar no alívio da dor e do desconforto menstrual. Não é remédio e não entra no seu tratamento: é uma alternativa não medicamentosa para ter à mão quando a cólica chega.

Não é choque. É um formigamento leve e confortável, e você ajusta a intensidade do começo ao fim — se incomodar, é só baixar. O caminho é esse: começa no nível mais baixo e vai subindo até achar o seu ponto.

Sim. Ele é pequeno, prende no cós por baixo da roupa e é silencioso. Ninguém precisa saber que ele está aí . Nem a calça. Você segue no que estava fazendo.

De 8 a 15 dias, dependendo da região, com o frete já incluso no preço. A gente acompanha o envio e fala com você durante a espera.

Não é para todo mundo, e isso a gente diz na frente: o Livia não é indicado durante a gravidez, para quem usa marca-passo, desfibrilador ou outro implante eletrônico, sobre pele lesionada ou irritada, em dor que ainda não foi diagnosticada, nem acima dos ombros (cabeça, face, pescoço ou tórax). Na dúvida, fala com o seu médico: o Livia não substitui avaliação médica.

Não. O Livia é uma alternativa não medicamentosa a mais para os dias de cólica — o que você faz com o seu tratamento é conversa com o seu médico, não com a gente.

É um dispositivo médico Classe II: autorizado pela FDA, a agência de saúde dos EUA, e regularizado na ANVISA. Os efeitos foram medidos em estudo clínico duplo-cego contra um dispositivo simulado — e o resultado varia de pessoa para pessoa. Como todo dispositivo, ele tem contraindicações, e elas estão listadas nesta página.

Você tem 60 dias — mais ou menos dois ciclos — para testar. Se não for para você, a gente devolve o valor pago. Depois disso, o Livia segue com 1 ano de garantia contra defeito de fabricação.

E os 7 dias de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor continuam valendo por baixo: a nossa política vai além deles, nunca no lugar deles.

As almofadas de hidrogel — as partes que colam na pele — mantêm a aderência por 12 a 15 usos, o que costuma dar um ciclo inteiro. Quando começarem a soltar, é hora de trocar: você tira as usadas das flower pads e encaixa um conjunto novo antes do próximo ciclo.

O aparelho é reutilizável por vários ciclos. O que se troca são as almofadas.

Sim. O fabricante recomenda carregar por pelo menos 12 horas antes do primeiro uso. Depois disso, uma recarga completa leva de 2 a 4 horas — menos que uma série.

Se ele ficar semanas parado, vale recarregar antes de usar de novo: bateria de lítio se descarrega sozinha com o tempo. A bateria é interna e não pode ser trocada, então não tente abrir o aparelho.

Cartão de crédito, Pix e boleto. No cartão dá para parcelar.

O número de parcelas e o valor de cada uma aparecem na tela de pagamento, antes de você confirmar. Vale conferir ali: dependendo do número de parcelas, o total pode ficar acima do preço à vista.

Não pedimos receita. O Livia é um dispositivo médico Classe II, regularizado por notificação na ANVISA sob o número 82682779001.

Isso não quer dizer que ele sirva para todo mundo: ele tem contraindicações. Se você tem alguma condição diagnosticada ou está em tratamento, a conversa é com o seu médico antes de comprar.

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio. A gente também fala com você durante a espera — se algo atrasar, você fica sabendo por aqui e não pelo silêncio.